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01. |
星云刻字机可接受的材料厚度为多少？ |
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02. |
我的电脑操作系统是 Windows XP，与星云刻字机会不会有不兼容的问题？ |
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星云刻字机能接受从电脑端传来的 HPGL 指令。HPGL 指令是被广泛使用的电脑绘图语言，不受限于操作系统。然而您使用的切割软件，如果是在Windows XP上市前发展出来的，确实可能与 Windows XP 产生不兼容的问题。要是您的切割软件与刻字机不兼容，可向软件制造商咨询软件升级以解决这一问题。
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03. |
刻字机的切割刀平均寿命有多长？ |
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基本上，星云刻字机附的切割刀有5千米的切割寿命。然而，它的寿命会因切割应用的用途而有所差异。因此，我们建议您使用Cut Test (切割测试) 功能调整刀尖长度，并选择适当的切割刀压。使用Cut Test (切割测试) 功能不仅能使您适切选择刀压以延长切割刀寿命，更能协助您查看其它相关参数是否恰当，以获得最好的切割品质。
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04. |
我能使用星云刻字机做沿边切割 (contour cutting) 吗？ |
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可以，星云捷豹刻字机系列内建了沿边切割功能。许多著名的切割软件都能与星云刻字机的沿边切割功能配合使用，像是星云 SignPal 软件(Expert, Master 及 Pro 版本)、FlexiSign、EasySign、SignLab、CorelDraw等。
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05. |
星云刻字机有打孔的功能吗？ |
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有。您可使用捷豹刻字机系列的打孔功能 (云豹系列则没有打孔功能)。然而您需要一组打孔工具的装置，替换原先的切割装置。(打孔工具是选购品，需另外购买，不属于基本配备)
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06. |
星云刻字机能切割薄纸吗？ |
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07. |
何种软件能与刻字机搭配使用？ |
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所有星云刻字机都附有星云专门开发的驱动程序。您可在 CorelDraw 上设计您要的图样，然后透过驱动程序将图样传送到刻字机，轻轻松松地将它切割出来。然而 CorelDraw 并非专业的广告牌招牌切割软件，没有特别为割字设计的功能，星云 SignPal 刻字机软件即是专门为刻字机所设计的软件。此外，像FlexiSign、SignLab、EasySign、SignWizard 软件，都能与星云的刻字机搭配使用。
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08. |
选择刻字机最重要的三个考虑面向？ |
1.
走纸能力：良好的走纸能力代表切割大幅面的广告牌招牌时，仍能维持优越的品质(例如: 精确度)，可以一次就切割成功。
2. 切割速度：切割速度快可节省时间，使广告牌招牌制作业者在相同时间内，能获得更多收入。
3. 切割刀压：有重刀压便能切割更多不同的材质。举例来说，切割喷砂纸或反光纸便需要重刀压。不够强的刀压使招牌制作业者的业务范围仅限于切割希得纸。
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09. |
我是新手，请问该选择哪台刻字机？ |
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星云有两款刻字机，捷豹系列与云豹系列，分述如下 ：
1. 捷豹刻字机有四种尺寸供选择：61毫米、76毫米、101毫米及132毫米，是专业的电脑刻字机。捷豹系列的切割速度高达每秒1530毫米﹔走纸能力是10米。而600克的切割刀压使捷豹不但能切割希得纸，更能切割其它材质。此外，捷豹有多种特殊功能能满足专业电脑割字的需求：例如打孔、沿边切割、过切、模拟切线切割...等，是专业广告招牌制作商家最好的选择。
2. 云豹刻字机有三种尺寸供选择：30毫米、60毫米、132毫米。云豹是经济型的刻字机，其功能设计符合大部分广告招牌制作的需求。云豹适合个人工作室或百货卖场等需要经常制作标语的公司行号，同时也是优良的入门机。
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